En mere overskuelig indbakke
Et planlagt forsøg med kategorisering af mails og forslag til næste handling — med menneskelig godkendelse.
Problemet
En indbakke kan blande henvendelser, opfølgninger, information og frister. Idéen er at undersøge, om en assistent kan skabe overblik uden selv at sende beskeder eller træffe bindende beslutninger.
Tilgangen
Første prototype skal bruge syntetiske mails. Et sæt kategorier og en facitliste defineres før testen. Klassifikation, usikkerhed og foreslået handling skal vises, så brugeren kan kontrollere resultatet.
Hvad er leveret?
Der er endnu ikke bygget en fungerende indbakkeassistent. Denne side beskriver en projektidé, ikke et afsluttet kundeprojekt.
Resultater og forbehold
Ingen målte resultater endnu. Planlagte målepunkter er korrekte kategorier, oversete vigtige beskeder og tid til manuel efterkontrol.
Næste skridt
Udarbejd et syntetisk testsæt og en simpel prototype. Ingen personlige mails eller kundedata er lagt ind på denne hjemmeside.